CRM sur mesure
Besoin d’améliorer la gestion de la relation client de votre entreprise grâce au développement d’un logiciel CRM sur mesure vous permettant de gagner du temps, de la productivité et de gérer vos services, vos équipes, vos prospects et clients dans les tableaux de bord de votre solution CRM personnalisée ?
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Qu'est-ce qu'un logiciel CRM sur mesure et que vous apporte t-il ?
Les logiciels CRM personnalisables offrent de multiples avantages pour la gestion de la relation client ainsi que pour le marketing et le processus de vente d’une entreprise. La création d’un CRM (Customer Relationship Management) permet une simplification des tâches de votre activité.
Le CRM sur mesure permet de centraliser les données clients, et à améliorer la gestion des interactions. De plus, ce type d’outil peut également prendre en compte des comptes et accès spécifiques et restreint par rapport aux tâches de vos équipes et de vos commerciaux. Une personnalisation complète permet d’avoir des fonctionnalités réellement adaptées à votre entreprise, à votre activité, mais aussi à vos besoins spécifiques.
Développement d'une solution CRM sur mesure adapté à vos besoins spécifiques
FD360 vous accompagne efficacement pour gérer votre activité et le marketing de votre entreprise grâce solution CRM personnalisable. Nous prenons en compte votre activité, vos besoins, et le besoin marketing de votre business. Nous proposons une création aux fonctionnalités clés et adaptées à la gestion complète de votre établissement.
Gestion de la relation clients en temps réel avec un tableau de bord 360° pour améliorer les prises de décision de votre entreprise
Nous savons que les tableaux de bord en temps réel permettant de gérer vos prospects, vos clients, votre équipe, et l’ensemble des processus sont importants pour organiser les prises de décision de sa marque. Les solutions marketing existantes proposant un CRM commercial, ou encore des solutions analytics ou autres peuvent manquer de fonctionnalités CRM importantes pour vous. En fonction de votre secteur d’activité, les solutions existantes peuvent rapidement brider votre développement et ne correspondront pas réellement à l’ensemble de votre problématique.
Fonctionnalités clés pour le développement d'un CRM personnalisé
Chaque entreprise a sa propre spécificité et besoin. Grâce à une création et à une personnalisation adéquate, gérer son entreprise n’a jamais été aussi facile. FD360 développe des fonctionnalités par rapport à votre marketing et à vos besoins en termes de CRM. Nous proposons des logiciels efficaces, fonctionnels et faciles à prendre en main pour vous, vos commerciaux et votre équipe.
Gagner du temps, améliorer son processus de vente et son expérience client avec un projet CRM chez FD360
Grâce à la personnalisation d’un logiciel métier vous améliorez non seulement votre processus de vente et l’expérience client, mais vous gagnez un terme d’exécution de tâches. En choisissant FD360 pour concevoir votre outil métier, vous avez la certitude d’économiser plusieurs heures de travail par semaine. La rentabilité devient d’autant plus intéressante lorsque l’on fait la calcul au mois, à l’année, mais aussi au nombre d’utilisateurs utilisant votre outil développé spécialement pour vous.
Améliorez votre productivité grâce à des CRM personnalisables conçus pour votre projet et vos besoins
Augmenter la productivité de votre entreprise avec ce type de logiciel permet de mettre en place un plan d’actions et des campagnes marketing efficaces. En souhaitant développer un logiciel de gestion sur mesure pour son projet, vous décidez de mettre au cœur de votre business la relation prospects et clients pour proposer un suivi 360° performant facilitant ainsi le rapport et les échanges.
Les avantages d'une solution CRM personnalisée par rapport à des outils CRM existants ?
Chaque secteur d’activité et chaque société a des besoins et des méthodes commerciales différentes. Les outils CRM existants ont été développés pour répondre au plus grand nombre d’entreprises sans forcément rentrer dans des particularités spécifiques à certains secteurs et domaines d’activité.
La différence entre un CRM dédié à votre entreprise et des solutions existantes réside dans les fonctionnalités développées pour répondre à votre logistique, votre équipe, mais également votre gestion complète de vos services.
Combien coûte la création d'un logiciel CRM pour votre entreprise ?
Choisir ce type de CRM nécessite forcément un budget de conception. Les tarifs varient en fonction des outils nécessaires à votre logiciel, du service et des automatismes souhaités dans votre application. De plus, en fonction des frameworks choisis et des spécificités de vos projets CRM, le coût peut évoluer d’un projet à un autre.
Cependant, pour vous donner une fourchette de prix :
- À partir de 25 000 €
- Jusqu’à plus de 90 000 €
Une solution réellement complète tant sur le point de vue de la gestion de la relation, la management des équipes, la gestion des stocks, le paiement en ligne, ou encore des fonctionnalités bien plus spécifiques font évoluer le tarif. Pour une petite entreprise ayant des besoins spécifiques et une petite équipe, vous pouvez obtenir un logiciel performant dans la fourchette basse de tarif, incluant une gestion de projet, un prototypage, ainsi qu’un développement front et back, incluant également un dashboard personnalisable et facile à prendre en main.
Si votre projet nécessite une personnalisation bien plus complète, le tarif évoluera en fonction des spécificités à développer.
Les étapes du développement d'un logiciel de gestion CRM
Lors de la prise d’informations sur vos besoins et fonctionnalités attendues, nous choisissons une solution de développement adaptée à votre projet. Nous travaillons avec différents Frameworks permettant de réaliser des applications puissante, robuste, évolutive et fonctionnelle.
Parmi les frameworks utilisés pour des projets sur mesure :
- ReactJS
- Symfony
- NodeJs
- Angular
- Django
1.
Analyse des besoins
Prise en compte des besoins et des informations complètes de vos projets CRM.
2.
Rédaction d'un cahier des charges
À la suite du brief, un cahier des charges complet est rédigé avec vous.
3.
Développement UX / UI
Conception des maquettes et prototypages de votre solution.
4.
Conception du logiciel
Création de votre outil avec les méthodes et langage de développement choisi.
5.
Maintenance et livraison
Mise en production et maintenance de votre logiciel.